Assistance technique

Comment puis-je obtenir une assistance technique pour mon produit ?

Pour obtenir de l'aide pour l'installation, l'utilisation ou la désinstallation de votre logiciel, veuillez contacter l'assistance technique en utilisant les informations ci-dessous.

Contacter l'assistance technique : http://www.benq.fr/support/email_us/
Numéro de telephone : 0826-102367 Lundi au Jeudi 9.00-18.00, Vendredi 9.00-17.00

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Comment puis-je configurer mon navigateur afin qu'il accepte les cookies ?

Si vous utilisez Microsoft® Internet® Explorer® 6.0 ou supérieur, cliquez sur Options Internet dans le menu Outils. Dans la fenêtre Options Internet, cliquez sur l'onglet Confidentialité. Le paramètre par défaut est Moyen et vous permet d'accepter les cookies. Vous pouvez déplacer le curseur pour modifier les paramètres de sécurité s'ils ne sont pas réglés sur Moyen. Si le réglage est Personnalisé, cliquez sur le bouton Avancé et assurez-vous que les cookies internes et des tiers sont acceptés.

Si vous utilisez Microsoft® Internet® Explorer® 5.x, cliquez sur Options Internet dans le menu Outils. Cliquez sur l'onglet Sécurité. Sélectionnez la zone Internet et cliquez sur Niveau personnalisé. Faites défiler les options de cookie et sélectionnez Activer.

Si vous utilisez Mozilla® Firefox® 2.0 ou supérieur, cliquez sur Options dans le menu Outils. Cliquez sur l'onglet Vie privée et sélectionnez Accepter les cookies.

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Les cookies sont-ils un risque pour la sécurité ?

Non. Notre système de commerce en ligne chiffre tous les cookies. Par ailleurs, un cookie ne contient aucune donnée personnelle, seulement un identifiant unique permettant à notre système de reconnaître votre navigateur.

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Comment m'y prendre pour obtenir que mon navigateur accepte les cookies ?

Si vous utilisez Microsoft® Internet® Explorer® version 6 et suivantes, dans le menu Outils, cliquez sur Options Internet. Ensuite, dans la fenêtre Options Internet, ouvrez l'onglet Confidentialité. Par défaut, le navigateur est réglé sur l'option Moyenne, ce qui vous permet d'accepter les cookies. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez agir sur le curseur pour modifier le niveau de sécurité. Si le niveau est réglé sur Personnaliser, cliquez sur le bouton Avancé et assurez-vous que les cookies internes et tierce partie sont acceptés.

Si vous utilisez Microsoft® Internet® Explorer® version 5.x, dans le menu Outils, cliquez sur Options Internet. Ouvrez l'onglet Sécurité. Sélectionnez la zone Internet et cliquez sur Personnaliser le niveau. Défilez vers le bas jusqu'aux options des Cookies et cochez les boutons Activer.

Si vous utilisez Mozilla® Firefox® version 2.0 et suivantes, dans le menu Outils, cliquez sur Options. Ouvrez l'onglet Vie privée et cochez la case Accepter les cookies tiers.

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