Technische Hilfe

Wie erhalte ich technische Unterstützung für mein Produkt?

Wenn Sie Unterstützung für die Installation, Nutzung oder Deinstallation Ihrer Software benötigen, wenden Sie sich bitte unter Nutzung der unten angezeigten Informationen an unseren technischen Support.

Technischer Support: http://www.benq.de/support/email_us/
Telefonnummer: 0208 – 309 7798 7 Montag – Freitag zwischen 9 und 17 Uhr

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Warum muss ich meinen Browser so einrichten, dass er Cookies akzeptiert?

Unser E-Commerce-System arbeitet mit Cookies. Wir verwenden Cookies zur Verfolgung der Produkte in Ihrem Warenkorb wie auch aller Rabatte und sonstigen Eigenschaften Ihrer Bestellung. Cookies identifizieren den Inhalt Ihres Warenkorbs (Produkte, Rabatte usw.) und Bestellinformationen. Dies ermöglicht uns eine effizientere Bearbeitung Ihrer Bestellung. Ihre Rechnungsdaten und andere personenbezogene Daten werden nicht in Cookies gespeichert. Jedes Mal wenn Sie einen Einkauf auf dieser Website tätigen, wird dieses Cookie zur Beschleunigung der Kaufabwicklung und zur Verbesserung Ihres Kauferlebnisses eingesetzt.

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Sind Cookies fuer Sie ein Sicherheitsrisiko?

Nein. Unser E-Commerce-System verschlüsselt alle Cookies. Das Cookie enthält zudem keine persönlichen Informationen, sondern lediglich ein eindeutiges Kennungsmerkmal, das es unserem System erlaubt, Ihren Browser zu erkennen.

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Wie richte ich meinen Browser ein, damit er Cookies akzeptiert?

Wenn Sie den Microsoft® Internet Explorer® der Version 6.0 oder höher verwenden, rufen Sie das Menü Extras auf und anschließend den Eintrag Internetoptionen. Wählen Sie im Fenster "Internetoptionen" die Registerkarte Datenschutz. Die Standardeinstellung des Browsers ist "Mittel". Bei dieser Einstellung werden Cookies akzeptiert. Sie können den Regler verschieben, um Ihre Sicherheitseinstellungen auf "Mittel" zu stellen, damit Cookies akzeptiert werden. Wenn die Standardeinstellung nicht gewählt wurde, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche Erweitert und stellen Sie sicher, dass sowohl Cookies von Erstanbietern als auch von Drittanbietern angenommen werden.

Wenn Sie den Microsoft® Internet Explorer® 5.x verwenden, rufen Sie das Menü Extras auf und anschließend den Eintrag Internetoptionen. Klicken Sie auf das Register Sicherheit. Wählen Sie die Internetzone aus und klicken Sie auf Stufe anpassen. Begeben sie sich zu den Cookie-Optionen und und wählen Sie jeweils Aktivieren aus.

Wenn Sie Mozilla® Firefox® der Version 2.0 oder höher verwenden, rufen Sie das Menü Extras auf und anschließend den Eintrag Einstellungen. Klicken Sie auf das Register Datenschutz und aktivieren Sie die Kontrollfelder Cookies akzepzieren sowie Cookies von Drittanbietern akzeptieren.

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